Vaše banka platbu dočasně zablokovala pro převod, který se uskuteční hned nasledujíci pracovní den. Vy však platbu vidíte ve vašem internet bankingu jako uhrazenou.

Pokud nastal tento případ, tak vás chci ujistit, že vše proběhlo v pořádku. Jen vaše banka neposílá úhrady okamžitě.

Jak postupovat v tomto případě?

Prosím, pošlete nám potvrzení o převodu na náš e-mail info@ucebni-karty.cz, aby jsme vaši platbu prověřili a ujistili se, že je vše v pořadku.

3. Platba neproběhla a na váš e-mail nepřišlo potvrzení objednávky:

Mohlo se stát, že na vaší kartě nemáte povoleny platby přes internet, nebo jste překročili limit pro denní platbu. V tom případě se přihlaste do svého internetového bankovnictví a změňte si dočasný limit pro platbu na internetu a objednávku zopakujte. Odkaz na novou objednávku najdete výše.

Mějte pěkný den 🙂

Zuzana Siberová